Thời gian hủy chuyến du lịch được tính cho ngày làm việc, không tính thứ 7, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết
Trước ngày khởi hành, nếu có thành viên trong đoàn hay cả đoàn khách hàng vì bất cứ lý do gì không thể tham dự được chuyến đi, khách hàng phải báo ngay cho Getgo Trip và chịu chi phí hủy bỏ như sau:
LƯU Ý:
Nếu Getgo Trip không thực hiện được chuyến du lịch, cty phải báo ngay cho khách hàng biết và hoàn trả lại cho khách hàng toàn bộ số tiền khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày, kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Trường hợp tour bị huỷ do sự cố khách quan như hỏa hoạn, lũ lụt, thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, hoãn và hủy chuyến của các phương tiện vận chuyển công cộng… Getgo Trip sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào cho khách hàng ngoài tiền tour. Hai bên cũng sẽ không phải chịu bất cứ trách nhiệm pháp lý hay nghĩa vụ bồi hoàn nào cho các tổn thất đã xảy ra.
